Las empresas siguen obviando la pérdida de productividad provocada por el ruido

Fecha: Mié, 25/03/2015 - 12:19 Fuente: Dpto. de comunicación de Plantronics

Un estudio a nivel europeo revela que la mala acústica en los espacios de oficina y los compañeros ruidosos reducen considerablemente la productividad
Las empresas siguen obviando la pérdida de productividad provocada por el ruido Imagen cortesía de Plantronics

Un estudio1 encargado por Plantronics que abarca el Reino Unido, Francia y Alemania reveló que el ruido en la oficina tiene una incidencia negativa en los trabajadores y en la calidad de su trabajo (Reino Unido, 89,9%; Alemania, 96,5% y Francia, 93,5%). Las conclusiones del estudio ponen de manifiesto la creciente dificultad para mantener a raya las distracciones relacionadas con el ruido en los entornos de oficina y garantizar la concentración de los empleados.
Los espacios de oficina de hoy en día presentan importantes desafíos a nivel de ruido que afectan a los trabajadores y sus compañeros, lo que provoca pérdidas de productividad. Los trabajadores de oficina de los tres países encuestados nombraron la reducción de la productividad como uno de los efectos del ruido y transmitieron que su productividad aumentaría en un entorno menos ruidoso (Reino Unido, 54,1%; Alemania, 65,1% y Francia, 65,5%). No poner solución a los problemas provocados por el ruido en el trabajo podría costarle a una empresa británica  más de 20.000 euros al año en términos de productividad2 por directivo contratado. Las molestias causadas por el ruido en las oficinas sin tabiques pueden manifestarse en forma de trastornos físicos y relacionados con el estrés, como dolores de cabeza y migrañas, dos de las dolencias más frecuentes en todos los países participantes. El 75% de los trabajadores del conjunto de países informó de que su empresa no había tomado medidas para solucionar los problemas de ruido o que las que se habían llevado a cabo fueron infructuosas.

UN NUEVO ESTILO DE TRABAJO
Las dinámicas de los espacios de oficina evolucionan constantemente: de media, sólo la mitad de todos los encuestados (Reino Unido, 47,7%; Alemania, 51,4% y Francia, 51,3%) declaró que aún trabaja en la oficina cinco días en una semana típica de trabajo. A medida que el trabajo flexible ha ido ganando popularidad, el diseño de las oficinas ha cambiado drásticamente: los espacios diáfanos son ya habituales y cada vez son menos frecuentes los escritorios fijos tradicionales. Este nuevo estilo de trabajo puede acarrear importantes problemas de acústica si no se cuenta con las medidas adecuadas de gestión del ruido. Así, las molestias ocasionadas por compañeros ruidosos fueron los trastornos relacionados con el ruido que señalaron con más frecuencia los trabajadores de oficina de Alemania, el Reino Unido y Francia.
«La acústica desempeña un papel de suma importancia en la productividad y la satisfacción de los trabajadores», comenta Philip Vanhoutte, Senior Vice President y Managing Director para Europa y África de Plantronics. «Hoy en día, es de vital importancia que las empresas comprendan cómo afecta el ruido a sus balances y adopten las medidas adecuadas para gestionar el ruido en sus espacios de trabajo. Nos complace ofrecer a los trabajadores soluciones idóneas para una comunicación de alta calidad, con independencia de que el trabajo se realice en un espacio diáfano de oficina, un aeropuerto, una cafetería o en casa».

AURICULARES PARA ESPACIOS RUIDOSOS
Las llamadas de trabajo deberían escucharse perfectamente desde cualquier sitio y a través de cualquier dispositivo. Desgraciadamente, las conclusiones de la encuesta subrayan la importancia de esta cuestión, al poner de manifiesto que en todos los casos, hacer llamadas telefónicas es la tarea más complicada en ambientes ruidosos (Reino Unido, 63%; Alemania, 51% y Francia, 59,8%). Con el lanzamiento de los cuatro nuevos productos de UC de Plantronics, los trabajadores de oficina pueden confiar en la posibilidad de concentrarse, comunicar y colaborar en espacios de oficina abiertos o durante sus desplazamientos.
Esta nueva oferta abarca el Blackwire 725, el primer auricular estéreo para UC de la firma con anulación activa del ruido, para aquellos que desean mantener la concentración en ambientes de oficina ruidosos; el Voyager Edge UC, la última incorporación a la línea de auriculares con Bluetooth Voyager, dirigida a los trabajadores que se desplazan continuamente; el Calisto 610, un altavoz portátil que permite realizar llamadas de conferencia desde cualquier lugar, y el Clarity 340, diseñado para personas con problemas de vista, audición o movilidad. A partir de ahora, los trabajadores disponen de herramientas que permiten controlar el ruido ambiental y oír y hacerse oír claramente, tanto en la oficina como durante los desplazamientos.

1 Opinion Matters encuestó a empresas con más de 250 empleados en el Reino Unido, Alemania y Francia (1.000 por país) en febrero de 2015.
2 Estimado con base en el sueldo medio en el Reino Unido según los datos de totaljobs.com y el coste laboral actual de dicho país

 

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