Orquestación de ciclos de vida de servicios (LSO): ¡va a ser grande!

Fecha: Jue, 09/07/2015 - 12:27 Fuente:

Dpto. de comunicación del MEF

La división de investigación más importante de Rayno Report publicó un nuevo informe que realiza un estudio y un pronóstico del mercado de orquestación de ciclos de vida de servicios (LSO) para proveedores de servicios con gran pompa en el Mobile World Congress celebrado en Barcelona

Orquestación de ciclos de vida de servicios (LSO): ¡va a ser grande!

Presentación del Rayno Report en el Mobile World Congress 2015

FOTO / telecomkh.com

Además de la presentación de la mano del propio analista jefe Scott Raynovich, tuvo lugar un foro de discusión sobre los resultados que incluyó a altos representantes del MEF, de CENX, Deutsche Telekom, Telecom Italia, Spirent Communications, Wedge Networks y AT&T. Los participantes:

• Nan Chen, cofundador y vicepresidente ejecutivo de CENX y presidente del MEF
• Fabio Randone, director de diseño de nuevos servicios en servicios mayoristas nacionales, Telecom Italia
• Axel Clauberg, vicepresidente de IP y óptica en Deutsche Telekom
• Margaret Choisi, arquitecta de redes distinguida en AT&T
• Dr. Hongwen Zhang, director ejecutivo de Wedge Networks
• James Armstrong, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Spirent Communications

La razón que impulsó este estudio era el deseo del MEF de obtener mayor información acerca de las necesidades de sus miembros proveedores de servicios. Más de 60 proveedores de servicios han sido ya sondeados con cierto detalle y la perspectiva hasta ahora es que sus OSS (sistemas de soporte de operaciones) están "anticuados" y en necesidad de una revisión o actualización, con un 60% afirmando ser incapaces de presentar nuevos servicios de una forma económica y eficiente.
Los OSS han evolucionado de forma poco sistemática con el paso de los años para mantenerse a la par de la creciente complejidad de las redes y las nuevas tecnologías, pero esto no los ha preparado para la reciente transformación SDN/NFV de una infraestructura casi rígida a una red dinámica y virtualizada donde los cambios se dan con demasiada velocidad para ser administrada manualmente. Así, los OSS no solo han heredado una mezcolanza de sistemas no integrados, con frecuencia basados en software patentado, sino que además brindan poca automatización o integración del flujo de trabajo.
Bajo la presión creciente generada por la necesidad de un despliegue de servicios rápido y eficiente, ahora los operadores desean un sistema en el cual puedan orquestar, abastecer, automatizar y realizar un seguimiento de los servicios corporativos para empresas. Esto es lo que LSO promete, a través del uso de principios SDN/NFV y APIs abiertas para crear una especie de "capa de orquestación" que puede modelar la red para administrar necesidades empresariales reales como el abastecimiento, la automatización y el seguimiento de servicios corporativos para empresas.
Scott Raynovich comenzó presentando una perspectiva del estado del mercado de LSO: "hay una fuerte demanda de un aumento en la agilidad y la flexibilidad de los servicios informáticos dinámicos para empresas por parte de los proveedores de servicios. Consideran que la forma de hacerlo es mediante la implantación de software LSO de última generación que integre orquestación, cumplimiento, control, rendimiento, garantía, uso, analítica, seguridad y política de servicios de red corporativos". Rayno Report descubrió que el mercado del software LSO podría alcanzar los 2.750 millones en 2019. Claramente, LSO no es solo una palabra de moda, sino una verdadera posibilidad de mercado.
La presentación de Raynovich incluyó una diapositiva que rezaba: "¿Qué es LSO? Nuestra definición". Mencionaba el abastecimiento automatizado de servicios de red B2B, incluyendo óptica, Ethernet y seguridad. LSO debe integrarse con los principales estándares en SDN/NFV y abarcar orquestación, cumplimiento, control, rendimiento, garantía, uso, analítica, seguridad y política de servicios, y debe posibilitar abastecimiento inmediato para el cliente mediante un portal de autoservicio.
Las prácticas de OSS tradicionales tienden a administrar esas funciones clave (orquestación, cumplimiento, control, rendimiento, garantía, uso, analítica, seguridad y política de servicios) en silos aislados en los que cualquier modificación de la red necesita ser introducido manualmente en cada uno de dichos módulos. No hay modo de integrarlos, es como si tuviese que volver a programar mi estructura neural cada vez que quisiera escribir una palabra diferente. Pero en un modelo por capas las instrucciones van de la capa de control a una capa inferior sin necesidad de que el controlador sepa cómo se van a llevar a cabo en detalle, simplemente sucede automáticamente de acuerdo a la instrucción. Esta estratificación no es concepto nuevo: cuando usted toca un botón en la pantalla de un ordenador, envía un comando que será interpretado por la capa del software de aplicación y devendrá en comandos enviados al sistema operativo y así sucesivamente.
Entonces, por tomar uno de los puntos principales en la lista de los proveedores de servicios, LSO debería permitirte poner en marcha un portal de autoservicio para clientes que permita a estos especificar el servicio de red que desean, sin necesidad de ningún conocimiento respecto de la red o de la tecnología necesaria para llevarlo a cabo. Y el servicio está operativo en minutos, automáticamente, sin necesidad alguna de interacción con atención al cliente o el equipo técnico.
En palabras de Raynovich: "¿La conclusión? Los operadores mundiales nos dijeron que necesitan esto. Nuestra investigación revela que el gasto está empezando a elevarse y que los proveedores de servicios podrían migrar entre un 20% y un 50% de sus gastos en OSS a gastos en el mercado LSO durante los próximos cinco años."
Afianzó esto citando a un proveedor de servicios de Comcast: "Una plataforma robusta, apoyada en SDN, NFV y LSO podría efectivamente convertirse en una buena apuesta en el nuevo panorama.  Si no puedes proporcionar servicios flexibles e interesantes con la velocidad y agilidad que permiten estos procesos, puede que estés fuera de la partida." No es de extrañar que la automatización estaba en el primer puesto de la lista con un 62%, y otras necesidades, incluyendo administración centralizada o plataformas para múltiples vendedores (58%), gobernanza de elementos fuera de la red y ajuste en tiempo real a las exigencias del cliente obtuvieron ambos un 53%.
Habitualmente, con una tecnología radicalmente nueva como SDN, sucede que los consumidores potenciales lo desean, pero no han decidido todavía en detalle qué harían con esta. Pero según Raynovich la mayoría de estos proveedores sabían exactamente por qué querían LSO y estarían listos para adoptarla ahora mismo: "algunos declararon ver tanto como un 50% de sus gastos en OSS invertidos en software LSO nativo de la nueva generación.  Descubrir esto me sorprendió".
Por último, sugiere que el verdadero año de despegue será 2017 (una vez que SDN posea un punto de apoyo firme) y que ello derivará en su pronóstico de "alcanzar los $2.750 millones en 2019".
En el panel había presentes varios proveedores de servicios. ¿Qué pensaron? Axel Clauberg, de Deutsche Telekom, fue el primero en hablar y comentó: "la principal razón es realmente adquirir más flexibilidad, ser más rápido en el mercado y ofrecer a nuestros clientes lo que ellos quieren.  Eso es capacidad de autoservicio y mucha más flexibilidad en el mercado". Para ir tanteando el terreno, DT presentará un servicio de "VPN en la nube" a modo de prueba en Hungría, Eslovaquia y Croacia para evaluar los resultados. Fabio Randone de Telecom Italia coincidió en la necesidad de rapidez y manifestó: "este es un instrumento muy importante para diferenciarse, para competir en el mercado".
James Armstrong de Spirent Communications fue el primero de los panelistas en hablar sin ser proveedor de servicios. El rol de Spirent es el de la puesta a prueba de redes y por ende, en este caso, la necesidad de crear métodos de comprobación rigurosos y fiables en un sistema que cambia dinámicamente. En términos de bancos de pruebas tradicionales, esto sería imposible pero Spirent está por delante de estas dificultades, ya que han estado utilizando un enfoque orientado a las NFV, utilizando testeo virtual para la red virtual. El seguimiento en tiempo real ya es una parte fundamental del cometido de LSO, con lo que probablemente este es el tipo de área a la que se dirige Spirent. Otro panelista era el doctor Hongwen Zhang de Wedge Networks, también en representación del CEF (desde que se lo rebautizó como OCC). Este tampoco tenía dudas respecto de que "LSO es el único camino" y de hecho demostró descontento respecto del pronóstico de Raynovich, al que consideró una estimación realmente baja ya que solo estaba dirigida al mercado de los proveedores de servicios, mientras que Hongwen preveía la aplicación de LSO a lo largo de un espectro mucho más amplio de tecnologías informáticas. Raynovich lo apoyó en esta afirmación y declaró que estaban sopesando la posibilidad de revisar este estudio de manera anual, y en tal caso confirmar la previsión de Hongwen.
El presidente del MEF Nan Chen estaba presente entre los panelistas, en representación tanto del MEF como de CENX, dos voces de peso en el debate. CENX presentó recientemente Cortx, un catálogo de módulos de software diseñados para automatizar el ciclo de vida completo de servicios digitales a través de SDNs. Además el MEF ha estado promoviendo su concepto de la Tercera Red, que añade efectivamente una capa de orquestación abierta a lo largo de toda la red: "imagine una LSO en la red. Una LSO es un conjunto de funciones y APIs que trazan una transformación real del viejo sistema al nuevo". Este concibió dos etapas: la creación de una LSO para agilizar la red de un proveedor en concreto, seguida por la necesidad de aprovechar esta ventaja al máximo, con economías de escala, a través de toda la industria, para crear una "Tercera Red" que brindaría el tipo de rendimiento y seguridad de un servicio corporativo de Carrier Ethernet, pero con la ubicuidad bajo demanda de un servicio web. La Tercera Red brinda el desarrollo de redes como un servicio de manera efectiva: si usted compra un servicio corporativo de primera calidad este va con usted a todo el mundo, donde se pueda conectar a la Internet de la "Tercera Red" usted podrá acceder a este servicio.
Este punto fue retomado más tarde por Margaret Chiosi de AT&T, que cuestionaba la necesidad de LSO una vez que la capa de orquestación se haya vuelto ubicua: si ya posees una capa de orquestación completa alrededor del mundo, esta reemplazaría a la LSO del proveedor, o por lo menos brindaría la estructura necesaria para una LSO más "delgada". Chiosi puso en el tapete algunas preguntas interesantes en torno al enfoque estratificado descrito por Nan Chen. Desde todos los puntos de vista, el mensaje de este informe y la discusión están claros: Los OSS son la barrera, los operadores globales están preparados para algo nuevo, y NFV y SDN están alimentando la necesidad de una nueva capa de administración de software, conocida como LSO.
El nuevo informe premium de 32 páginas de The Rayno Report relata en detalle el surgimiento del mercado LSO e incluye una gran cantidad de comentarios de clientes sobre lo que los proveedores de servicios desean ver en las implementaciones de LSO nativo y en la próxima generación de sistemas OSS. "Estudio y pronóstico del mercado de orquestación del ciclo de vida de servicios (LSO) para proveedores de servicios"
Las conclusiones del informe se basan en un estudio conjunto, "Servicios dinámicos emergentes de 'Tercera red' y el papel de LSO", realizada con el MEF. A lo largo del estudio y las entrevistas individuales Rayno Report recogió datos de profesionales en más de 55 proveedores de servicios de todo el mundo.

 

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