NTT amplía su centro de soporte al cliente en Cataluña

Fecha: Mar, 10/06/2014 - 13:51

El grupo japonés NTT Communications, uno de los proveedores de servicios TIC más grande del mundo, refuerza su presencia en Barcelona y crea 21 nuevos puestos de trabajo
NTT amplía su centro de soporte al cliente en Cataluña

Stand de NTT Group en una feria en Barcelona

FOTO / telecomkh.com

NTT Communications, proveedor de soluciones TIC y comunicaciones internacionales de NTT Group, ha reforzado su presencia en Cataluña con la ampliación y consolidación del centro de soporte al cliente que ha ubicado recientemente en Barcelona. Con el crecimiento del centro, que da servicio a toda Europa, la compañía ha creado 21 nuevos puestos de trabajo.
El proyecto de inversión ha contado con el soporte de Invest in Catalonia, el área de atracción de inversiones extranjeras de la Generalitat de Catalunya, que ha ofrecido asesoramiento a la empresa en el proceso de ampliación de las oficinas.
NTT Communications ha decidido consolidar su presencia en Barcelona puesto que considera que la ciudad es un referente en los campos de la innovación y la tecnología. Para el director general de NTT Europe en España, Roger Vilà, “Barcelona es una destacado polo de talento y conocimiento y una ciudad bien posicionada a nivel internacional, hecho que representa un activo muy importante para compañías como la nuestra”.
El centro de soporte al cliente de Barcelona gestiona las incidencias y peticiones de los clientes europeos de la empresa en 5 idiomas, todos los días y horas del año. El grupo japonés inició su actividad en Catalunya en 2001, y después de este proyecto ya cuenta con una plantilla de casi 200 personas entre sus oficinas de Madrid y Barcelona.
Esta ampliación se suma a la apuesta y plan de inversión que NTT Communications está realizando en España y, concretamente, en Barcelona con la inauguración de una nueva oficina en 2012, la consolidación del  Centro de Competencias de Servicios Cloud global también en el año 2012, así como la apertura de un nuevo punto de presencia (PoP) de su red global IP  Tier 1 en 2013.
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