ISO 20000
Cómo implantar ISO 20000 sobre un sistema de gestión ISO 9000
El próximo 11 de septiembre en Madrid, ITILview y Tecnofor (antes New Horizons Madrid) mostrarán a las compañías cómo implantar la ISO 20000 en un departamento TI, aprovechando el sistema de gestión de ISO 9000
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