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NEC presenta a la sociedad médica española Mobicall, un sistema para gestionar de forma segura las alertas ciudadanas y médicas

Fecha: Mié, 03/07/2013 - 12:46

Esta solución incrementaría la seguridad del personal de mantenimiento en áreas peligrosas, aseguraría la asistencia de los pacientes en casos de urgencia, disminuiría las amenazas o agresiones al personal sanitario y controlaría la posible sustracción de material o equipo médico

NEC presenta a la sociedad médica española Mobicall, un sistema para gestionar de forma segura las alertas ciudadanas y médicas NEC ha mostrado la solución en las II Jornadas Técnicas de Seguridad en Centros Hospitalarios, celebrada en Albacete

NEC ha mostrado a la sociedad médica española en el marco de las II Jornadas Técnicas de Seguridad en Centros Hospitalarios, celebrada en Albacete, un sistema de gestión de emergencias hospitalarias y notificación segura en dispositivos móviles del personal médico llamado Mobicall. La innovadora solución de NEC, que ya está funcionando en centros sanitarios de Cataluña y de Alicante, permite a los hospitales y centros civiles gestionar de forma segura los protocolos de alarma y emergencias, centralizando todas las notificaciones de urgencias de todo tipo para acto seguido derivarlas al dispositivo móvil – que incluye desde un Smartphone y Tablet, hasta un teléfono inalámbrico interno o receptor de mensajes en forma de colgante o de reloj de muñeca- del personal sanitario o de seguridad que esté más cercano a la urgencia o incluso al médico asignado al paciente, de tal forma, que el mensaje sea leído y gestionado para que se empiece a actuar de forma inmediata.
Este sistema también evita que los médicos y enfermeras y personal de seguridad tengan que estar inmovilizados por si ocurre una emergencia, ya que gracias a la instalación de esta tecnología, el personal médico no tiene que estar en un puesto de guardia fijo, sino que puede moverse libremente por todo el centro hospitalario, sabiendo que si ocurre algo será notificado inmediatamente, pudiendo así optimizar tiempo y costes.
“En NEC invertimos mucho en desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras –para ello, contamos con 4 centros de I+D en todo el mundo que han desarrollado más de 71.000 patentes- que solucionen problemas reales que afectan a una inmensa mayoría de la población. En los centros médicos, uno de los mayores problemas que existen son la de agilizar y asegurar un protocolo de actuación que establezca una metodología y procesos de acción segura para los siguientes casos: amenazas o agresiones al personal sanitario, gestión y protección de los profesionales de mantenimiento en áreas peligrosas, protocolo PCR, seguridad de los pacientes, control de errantes, alarmas de incendios y de intrusismo”, ha señalado Fernando Campón, Sales & Marketing Specialist de NEC Ibérica.
La solución que propone NEC permite realizar las siguientes actividades: automatización de procesos y actividades repetitivas, administración eficiente de recursos humanos y materiales y respuesta eficaz a una situación de crisis y de emergencia. Con ello se consigue incrementar la eficacia del personal, aumentar la satisfacción de los pacientes y hacer crecer la seguridad en este tipo de actuaciones y ubicaciones.
 
La seguridad es una prioridad en el sector sanitario y Mobicall permite que convivan sistemas de seguridad física y lógica de forma coherente, ya que como añade Fernando Campón, “la gran variedad de sistemas heterogéneos conforman un obstáculo para una gestión eficaz de las emergencias”. Por eso, Mobicall es una buena opción cuando se trata de dar respuesta a: la automatización de la gestión de emergencias y la eliminación del error humano, la flexibilización de los procesos sanitarios, y la integración de forma unificada de la seguridad y las comunicaciones.
 
Algunos ejemplos de casos en los que se puede utilizar la solución de Mobicall:
 
- Atención de una urgencia médica imprevista –como atender a un paciente al que le ha dado un paro cardiaco- en un centro sanitario: Se marca un código desde cualquier terminal del hospital y desde ahí se conecta con la solución Mobicall, que conecta directamente con el equipo de primeros auxilios a través de un mensaje de texto al dispositivo móvil que estén utilizando, para que atiendan la urgencia. El receptor del mensaje sólo tendrá que aceptarla y dar la ayuda necesaria.
 
- Irregularidades en la monitorización de las constantes vitales de un paciente: En el interfaz de la solución de Mobicall se reproduce la interfaz del software con el sistema de monitorización, que enlaza con el equipo de emergencias, lo que hace sonar una alarma sonora en la sala, proporcionando un mensaje de texto indicando el tipo de urgencia de la que se trate al dispositivo móvil seleccionado. A continuación, el personal médico confirmará la recepción del mensaje y dará asistencia al enfermo.
 
- Emergencia Civil - Incendio: Se produce una alarma de incendios y aparece un interfaz con el sistema de detección de fuego en la localización que se ha producido y que conecta con Mobicall, que graba la llamada a la vez que enlaza con el grupo de emergencias que conecta a una alarma sonora, que a su vez conecta con todos los implicados en este tipo de protocolos de urgencias.
 
- Asistencia médica a pacientes errantes: La persona afectada sólo tiene que apretar el botón con la palabra SOS y que enlaza con la solución Mobicall para que se notifique al equipo de primeros auxilios a través de un mensaje de texto explicando la urgencia y ubicación (por ejemplo, alarma SOS en la extensión 101), lo que fuerza una llamada en manos libres para conocer la situación de primera mano y poder actuar en consecuencia. También se puede localizar en tiempo real a la persona que tiene la emergencia combinando la tecnología RTLS, basada en la triangulación de la posición del terminal y en combinación con la potencia de señal que se recibe desde cada una de las antenas DECT o WiFi de los dispositivos.

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